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Politique de retour — Mybooni

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les retours sont gratuits.

Conditions de retour

• L’article doit être non utilisé, dans son état d’origine
• L’article doit être dans son emballage d’origine
• La demande de retour doit être initiée dans les 30 jours suivant la réception

Procédure de retour

1. Contactez-nous à contact@mybooni.com ou au 0615178998
2. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour
3. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par e-mail
4. Expédiez l’article dans son emballage d’origine

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

Articles non retournables

• Articles personnalisés
• Produits utilisés ou ouverts
• Cartes cadeaux

Contact

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