Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans l'Union européenne.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée dans un délai moyen de :

2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine
3 à 5 jours ouvrés en Union européenne.

Ces délais peuvent varier légèrement en période de forte affluence (fêtes, promotions).

Frais de livraison

France métropolitaine

• Livraison standard : offerte, sans minimum d’achat (2 à 4 jours ouvrés)

• Livraison Express 24h : 12 € (expédition le jour même pour toute commande passée avant 16h)

Union européenne

• Livraison standard : payante (3 à 5 jours ouvrés)

Le tarif est calculé automatiquement lors du passage en caisse selon le pays de destination.

Transporteur

Les livraisons sont assurées par un transporteur avec suivi.

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.

En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une non-livraison.

Problème de livraison

Si vous constatez un problème (retard, colis non reçu, colis endommagé), merci de nous contacter via la page Contact afin que nous trouvions une solution rapidement.